Skip to Content

Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Vi respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personlige data i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove, herunder den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).

1. Dataansvarlige (Fælles Dataansvarlige)

Behandlingen af dine personlige data udføres i fællesskab af:

Fundacja Almarte

al. Zwycięstwa 241/13

81-521 Gdynia

Polen

Email: info (at) almarte.com

Almarte SRL

Den Dominikanske Republik

Disse enheder fungerer som fælles dataansvarlige i henhold til art. 26 GDPR, da de i fællesskab driver hjemmesiden, administrerer operationer og leverer produkter og tjenester.

2. Hvilke data vi indsamler

Vi kan indsamle og behandle følgende personlige data:

  • Fulde navn

  • Emailadresse

  • Telefonnummer (valgfrit)

  • Fakturerings- og leveringsadresse

  • Firma eller organisation (valgfrit)

  • Ordre- og transaktionsdata

  • Kommunikationsdata (beskeder, e-mails)

  • Tekniske data (IP-adresse, browsertype, enhedsoplysninger)

  • Webstedets brugsdata (cookies og sporings teknologier)

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine data til følgende formål:

  • Behandling af ordrer og leverancer

  • Betalingsbehandling

  • Kundeservice og kommunikation

  • Håndtering af samarbejder og partnerskaber

  • Afsendelse af nyhedsbreve og markedsføringskommunikation (med samtykke)

  • Forbedring af vores hjemmeside og tjenester

  • Betrugtsforebyggelse og sikkerhed

  • Overholdelse af juridiske forpligtelser (f.eks. skat og regnskab)

4. Juridisk grundlag (GDPR)

Vi behandler dine personoplysninger baseret på:

  • Art. 6(1)(b) GDPR – kontraktopfyldelse (ordrer, betalinger, levering)

  • Art. 6(1)(c) GDPR – juridiske forpligtelser (skat, regnskab, overholdelse)

  • Art. 6(1)(f) GDPR – legitim interesse (kommunikation, sikkerhed, optimering)

  • Art. 6(1)(a) GDPR – samtykke (nyhedsbrev, markedsføring, cookies)

5. Datadeling og tjenesteudbydere

Vi deler kun dine data med betroede partnere, der er nødvendige for at drive vores forretning:

Hjemmeside og infrastruktur

  • Odoo S.A. (hjemmeside, CRM, e-handelsystem)

  • GoDaddy (hosting)

Betalingsudbydere

  • Stripe (kortbetalinger)

  • Bank Pekao S.A. (bankoverførsler)

Disse udbydere kan fungere som uafhængige dataansvarlige.

Logistik og opfyldelse

  • DHL

  • DPD

  • FedEx

  • InPost

  • Omnipack

Driftspartnere

  • Coffeeforsoul GmbH (behandling og logistikstøtte)

  • Euler Hermes (risikostyring)

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

6. Betalinger

Betalinger behandles via eksterne udbydere som Stripe eller Bank Pekao S.A..

Disse udbydere kan behandle personlige og finansielle data såsom:

  • navn

  • faktureringsoplysninger

  • betalingsoplysninger

Vi gemmer ikke kreditkortdata på vores servere.

7. Forsendelse & Opfyldelse

For at levere din ordre deler vi nødvendige data (navn, adresse, kontaktoplysninger) med logistikpartnere såsom:

  • DHL, DPD, FedEx, InPost

  • Opfyldelsesudbydere såsom Omnipack

Dette er nødvendigt for kontraktens opfyldelse i henhold til art. 6, stk. 1, litra b, GDPR.

8. Markedsføring & Nyhedsbrev

Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev:

  • Du vil modtage opdateringer om produkter, begivenheder og tilbud

  • Du kan afmelde dig når som helst via linket i e-mails eller ved at kontakte os på info (at) almarte.com

  • Behandlingen er baseret på dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a, GDPR)

Vi kan også bruge markedsførings- og retargeting-teknologier, hvor samtykke gives.

9. Cookies & Sporing

Vi bruger cookies og lignende teknologier:

Nødvendige cookies

Nødvendige for webstedets funktionalitet (f.eks. indkøbskurv, login)

Analysecookies

Bruges til at analysere og forbedre webstedets ydeevne

Markedsføringscookies

Bruges til reklame og retargeting

Ikke-nødvendige cookies bruges kun med dit samtykke via en cookie-banner.

Du kan administrere cookiepræferencer via dine browserindstillinger.

10. Internationale datatransfers

På grund af vores internationale struktur kan dine data blive overført uden for det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (f.eks. Den Dominikanske Republik).

I sådanne tilfælde implementeres passende sikkerhedsforanstaltninger, herunder:

  • Standardkontraktbestemmelser (SCCs)

  • sikre behandlingsforanstaltninger

11. Databevaring

Vi opbevarer dine personoplysninger som følger:

  • Ordrer og fakturaer: 10 år (retlig forpligtelse)

  • Kunde kommunikation: op til 24 måneder eller længere, hvis det relaterer sig til en aktiv eller tidligere ordre eller retlig forpligtelse

  • Markedsføringsdata: indtil samtykke tilbagekaldes

12. Dine rettigheder

Du har ret til:

  • At få adgang til dine personoplysninger

  • At rette unøjagtige data

  • At anmode om sletning

  • At begrænse behandlingen

  • At gøre indsigelse mod behandlingen

  • At trække samtykke tilbage

  • Dataportabilitet

For at udøve dine rettigheder, kontakt:

info (at) almarte.com

Du har også ret til at indgive en klage til den polske tilsynsmyndighed:

UODO (Urząd Ochrony Danych Osobowych)

13. Automatiseret beslutningstagning

Vi bruger ikke automatiseret beslutningstagning eller profilering, der har retsvirkninger.

14. Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder:

  • SSL-kryptering

  • sikre servere

  • begrænset adgang

  • regelmæssig overvågning

15. Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i lovgivningsmæssige krav eller vores tjenester.