Datenschutzrichtlinie

Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), zu schützen.

1. Datenverantwortliche (Gemeinsame Verantwortliche)

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemeinsam durch:

Fundacja Almarte

al. Zwycięstwa 241/13

81-521 Gdynia

Polen

E-Mail: info (at) almarte.com

Almarte SRL

Dominikanische Republik

Diese Stellen agieren als gemeinsame Verantwortliche im Sinne von Art. 26 DSGVO, da sie gemeinsam die Website betreiben, die Abläufe verwalten und Produkte sowie Dienstleistungen bereitstellen.

2. Welche Daten wir erheben

Wir können die folgenden personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten:

Vollständiger Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Rechnungs- und Lieferadresse
Unternehmen oder Organisation (optional)
Bestell- und Transaktionsdaten
Kommunikationsdaten (Nachrichten, E-Mails)
Technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen)
Nutzungsdaten der Website (Cookies und Tracking-Technologien)

3. Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung von Bestellungen und Lieferungen
Zahlungsabwicklung
Kundenservice und Kommunikation
Verwaltung von Kooperationen und Partnerschaften
Versand von Newslettern und Marketingkommunikation (mit Einwilligung)
Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
Betrugsprävention und Sicherheit
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z.B. Steuer und Buchhaltung)

4. Rechtsgrundlage (DSGVO)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung (Bestellungen, Zahlungen, Lieferung)
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – gesetzliche Verpflichtungen (Steuer, Buchhaltung, Compliance)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse (Kommunikation, Sicherheit, Optimierung)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (Newsletter, Marketing, Cookies)

5. Datenweitergabe & Dienstleister

Wir teilen Ihre Daten nur mit vertrauenswürdigen Partnern, die notwendig sind, um unser Geschäft zu betreiben:

Website & Infrastruktur

Odoo S.A. (Website, CRM, E-Commerce-System)
GoDaddy (Hosting)

Zahlungsanbieter

Stripe (Kartenzahlungen)
Bank Pekao S.A. (Banküberweisungen)

Diese Anbieter können als unabhängige Datenverantwortliche agieren.

Logistik & Fulfillment

DHL
DPD
FedEx
InPost
Omnipack

Betriebliche Partner

Coffeeforsoul GmbH (Verarbeitung und Logistikunterstützung)
Euler Hermes (Risikomanagement)

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

6. Zahlungen

Zahlungen werden über externe Anbieter wie Stripe oder Bank Pekao S.A. verarbeitet.

Diese Anbieter können personenbezogene und finanzielle Daten wie folgende verarbeiten:

Name
Rechnungsdetails
Zahlungsinformationen

Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern.

7. Versand & Erfüllung

Um Ihre Bestellung zu liefern, teilen wir notwendige Daten (Name, Adresse, Kontaktdaten) mit Logistikpartnern wie:

DHL, DPD, FedEx, InPost
Erfüllungsanbieter wie Omnipack

Dies ist erforderlich für die Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Marketing & Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren:

Erhalten Sie Updates zu Produkten, Veranstaltungen und Angeboten
Sie können sich jederzeit über den Link in den E-Mails oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter info (at) almarte.com abmelden
Die Verarbeitung basiert auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Wir können auch Marketing- und Retargeting-Technologien verwenden, wenn die Einwilligung gegeben ist.

9. Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien:

Notwendige Cookies

Erforderlich für die Funktionalität der Website (z. B. Warenkorb, Anmeldung)

Analyse-Cookies

Verwendet zur Analyse und Verbesserung der Website-Leistung

Marketing-Cookies

Verwendet für Werbung und Retargeting

Nicht notwendige Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung über ein Cookie-Banner verwendet.

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen über die Browsereinstellungen verwalten.

10. Internationale Datenübertragungen

Aufgrund unserer internationalen Struktur können Ihre Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (z. B. Dominikanische Republik) übertragen werden.

In solchen Fällen werden angemessene Schutzmaßnahmen umgesetzt, einschließlich:

Standardvertragsklauseln (SCCs)
sichere Verarbeitungsmaßnahmen

11. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten wie folgt auf:

Bestellungen und Rechnungen: 10 Jahre (gesetzliche Verpflichtung)
Kundenkommunikation: bis zu 24 Monate oder länger, wenn sie sich auf eine aktive oder frühere Bestellung oder gesetzliche Verpflichtung bezieht
Marketingdaten: bis die Einwilligung widerrufen wird

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten
Korrektur ungenauer Daten
Löschung zu verlangen
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Einwilligung widerrufen
Datenübertragbarkeit

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie:

info (at) almarte.com

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der polnischen Aufsichtsbehörde einzureichen:

UODO (Urząd Ochrony Danych Osobowych)

13. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling, das rechtliche Auswirkungen hat.

14. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen um, einschließlich:

SSL-Verschlüsselung
sichere Server
eingeschränkter Zugang
regelmäßige Überwachung

15. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um Änderungen der gesetzlichen Anforderungen oder unserer Dienstleistungen widerzuspiegeln.