Hoppa till innehåll

Integritetspolicy

Integritetspolicy

Vi respekterar din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar, inklusive den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Datakontrollanter (Gemensamma kontrollanter)

Behandlingen av dina personuppgifter utförs gemensamt av:

Fundacja Almarte

al. Zwycięstwa 241/13

81-521 Gdynia

Polen

E-post: info (at) almarte.com

Almarte SRL

Dominikanska republiken

Dessa enheter agerar som gemensamma kontrollanter i betydelsen av Art. 26 GDPR, eftersom de gemensamt driver webbplatsen, hanterar verksamheten och tillhandahåller produkter och tjänster.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in och behandla följande personuppgifter:

  • Fullständigt namn

  • E-postadress

  • Telefonnummer (valfritt)

  • Fakturerings- och leveransadress

  • Företag eller organisation (valfritt)

  • Beställnings- och transaktionsdata

  • Kommunikationsdata (meddelanden, e-post)

  • Teknisk data (IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation)

  • Webbplatsanvändningsdata (cookies och spårningsteknologier)

3. Syfte med behandlingen

Vi behandlar dina uppgifter för följande syften:

  • Behandling av beställningar och leveranser

  • Betalningsbehandling

  • Kundservice och kommunikation

  • Hantering av samarbeten och partnerskap

  • Skicka nyhetsbrev och marknadsföringskommunikation (med samtycke)

  • Förbättra vår webbplats och tjänster

  • Bedrägeriförebyggande och säkerhet

  • Efterlevnad av lagliga skyldigheter (t.ex. skatt och bokföring)

4. Juridisk grund (GDPR)

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

  • Art. 6(1)(b) GDPR – avtalsuppfyllelse (beställningar, betalningar, leverans)

  • Art. 6(1)(c) GDPR – lagliga skyldigheter (skatt, bokföring, efterlevnad)

  • Art. 6(1)(f) GDPR – berättigat intresse (kommunikation, säkerhet, optimering)

  • Art. 6(1)(a) GDPR – samtycke (nyhetsbrev, marknadsföring, cookies)

5. Datadelning och tjänsteleverantörer

Vi delar endast dina uppgifter med betrodda partners som är nödvändiga för att driva vår verksamhet:

Webbplats och infrastruktur

  • Odoo S.A. (webbplats, CRM, e-handelsystem)

  • GoDaddy (hosting)

Betalningsleverantörer

  • Stripe (kortbetalningar)

  • Bank Pekao S.A. (banköverföringar)

Dessa leverantörer kan agera som oberoende personuppgiftsansvariga.

Logistik och uppfyllelse

  • DHL

  • DPD

  • FedEx

  • InPost

  • Omnipack

Operativa partners

  • Coffeeforsoul GmbH (bearbetning och logistikstöd)

  • Euler Hermes (riskhantering)

Vi säljer inte dina personuppgifter.

6. Betalningar

Betalningar behandlas via externa leverantörer som Stripe eller Bank Pekao S.A..

Dessa leverantörer kan behandla personliga och finansiella uppgifter som:

  • namn

  • faktureringsuppgifter

  • betalningsinformation

Vi lagrar inte kreditkortsdata på våra servrar.

7. Frakt & Leverans

För att leverera din beställning delar vi nödvändig data (namn, adress, kontaktuppgifter) med logistikpartners som:

  • DHL, DPD, FedEx, InPost

  • Leveransleverantörer som Omnipack

Detta krävs för avtalsuppfyllelse enligt Art. 6(1)(b) GDPR.

8. Marknadsföring & Nyhetsbrev

Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev:

  • Du kommer att få uppdateringar om produkter, evenemang och erbjudanden

  • Du kan avprenumerera när som helst via länken i e-post eller genom att kontakta oss på info (at) almarte.com

  • Behandlingen baseras på ditt samtycke (Art. 6(1)(a) GDPR)

Vi kan också använda marknadsförings- och retargetingteknologier där samtycke ges.

9. Cookies & Spårning

Vi använder cookies och liknande teknologier:

Nödvändiga Cookies

Krävs för webbplatsens funktionalitet (t.ex. kundvagn, inloggning)

Analys Cookies

Används för att analysera och förbättra webbplatsens prestanda

Marknadsförings Cookies

Används för annonsering och retargeting

Icke-nödvändiga cookies används endast med ditt samtycke via en cookie-banner.

Du kan hantera cookie-inställningar via dina webbläsarinställningar.

10. Internationella Datatransferer

På grund av vår internationella struktur kan dina data överföras utanför det europeiska ekonomiska området (t.ex. Dominikanska republiken).

I sådana fall implementeras lämpliga skyddsåtgärder, inklusive:

  • Standardavtalsklausuler (SCCs)

  • säkra behandlingsåtgärder

11. Databevarande

Vi behåller dina personuppgifter enligt följande:

  • Beställningar och fakturor: 10 år (laglig skyldighet)

  • Kundkommunikation: upp till 24 månader eller längre om det rör en aktiv eller tidigare beställning eller laglig skyldighet

  • Marknadsföringsdata: tills samtycke återkallas

12. Dina Rättigheter

Du har rätt att:

  • Få tillgång till dina personuppgifter

  • Korrigera felaktiga uppgifter

  • Begära radering

  • Begränsa behandling

  • Invända mot behandling

  • Återkalla samtycke

  • Dataportabilitet

För att utöva dina rättigheter, kontakta:

info (at) almarte.com

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till den polska tillsynsmyndigheten:

UODO (Urząd Ochrony Danych Osobowych)

13. Automatiserat Beslutsfattande

Vi använder inte automatiserat beslutsfattande eller profilering som ger rättsliga effekter.

14. Dataskydd

Vi genomför lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder, inklusive:

  • SSL-kryptering

  • säkra servrar

  • begränsad åtkomst

  • regelbunden övervakning

15. Ändringar av denna Policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla förändringar i lagkrav eller våra tjänster.